Trong vài tuần tới, chúng tôi sẽ nêu bật một số đơn vị mới nhất nhận được Quỹ Công bằng Y tế (HEF). Quỹ HEF—do Quỹ Y tế Công cộng Richmond và Henrico quản lý và được Thành phố Richmond và RHHD hỗ trợ—đã công bố vòng tài trợ gần đây nhất vào tháng trước. Người nhận đã nộp đơn xin tài trợ chuyên biệt cho một trong những lĩnh vực trọng tâm của HEF, bao gồm rối loạn sử dụng chất gây nghiện, sức khỏe bà mẹ và trẻ em, tiếp cận thực phẩm, cùng nhiều lĩnh vực khác. Những người nộp đơn được lựa chọn thông qua cuộc thảo luận với Ủy ban Cố vấn Cộng đồng và ban quản lý RHPHF.
Một đơn vị nhận tài trợ mới của HEF—nhưng là đối tác lâu năm của RHHD—là Daily Planet Health Services (DPHS). Là một trung tâm y tế cộng đồng phục vụ Richmond và các quận lân cận, DPHS chủ yếu phục vụ những cá nhân đang trải qua tình trạng vô gia cư và bất ổn về nhà ở, cũng như những người sống trong và xung quanh nhà ở công cộng, trong nhà ở chung (ví dụ: (gấp đôi) và những người sống chung với HIV. DPHS tròn 55 tuổi vào 2024 và là một trong những cơ sở chăm sóc sức khỏe lâu đời nhất dành cho người vô gia cư trên toàn quốc—và là cơ sở duy nhất thuộc loại này ở Virginia.
Giám đốc Phát triển Sarah Tunner cho biết triết lý của Daily Planet tập trung vào việc “Đối xử với mỗi người như một con người. Chỉ vì bạn đang gặp tình trạng mất an ninh nhà ở hoặc vô gia cư không có nghĩa là nhu cầu của bạn ít được quan tâm hoặc chất lượng chăm sóc kém hơn. Tôi cho rằng chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc, dịch vụ và khả năng tiếp cận tốt hơn vì tất cả các dịch vụ của chúng tôi đều nằm dưới một mái nhà. Nhà cung cấp dịch vụ y tế, bác sĩ lâm sàng về sức khỏe hành vi, bác sĩ tâm thần, nha sĩ, người quản lý ca bệnh, tất cả đều có mặt ở đây. Việc đối xử với toàn bộ con người ở đây có sự khác biệt rất lớn vì chúng ta có thể xử lý tất cả những vấn đề này ở cùng một nơi.”
DPHS là một trung tâm y tế đủ điều kiện liên bang, nhận tiền tài trợ từ Cơ quan Quản lý Tài nguyên và Dịch vụ Y tế (HRSA), cơ quan liên bang chính có nhiệm vụ cải thiện khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho những người không có bảo hiểm, bị cô lập hoặc dễ bị tổn thương về mặt y tế. Nguồn tài trợ từ HRSA chỉ trang trải 23% ngân sách hoạt động hiện tại của tổ chức. Sarah cho biết các mối quan hệ đối tác như với Quỹ Công bằng Y tế rất cần thiết để Daily Planet có thể hoạt động hết công suất.
Đề xuất HEF của Daily Planet tập trung vào sức khỏe hành vi và tinh thần, bổ sung thêm một Điều phối viên chăm sóc sức khỏe hành vi vào đội ngũ chuyên gia sức khỏe hành vi, nhà cung cấp dịch vụ y tế và quản lý ca bệnh hùng mạnh của họ. Sarah cho biết: “Chúng tôi vô cùng biết ơn khi có thể đưa vị trí này vào hoạt động với một người đặc biệt như vậy và chứng kiến nó đã tạo ra tác động”.
Người đặc biệt đó chính là Emma Snearer, một sinh viên mới tốt nghiệp VCU, gia nhập nhóm Daily Planet với tư cách là thực tập sinh lâm sàng về sức khỏe tâm thần và tiếp tục làm việc cho đến khi có vị trí Điều phối viên chăm sóc sức khỏe hành vi. Emma mô tả vị trí của mình là một vị trí liên tục thay đổi dựa trên nhu cầu của bệnh nhân và nguyên tắc chỉ đạo là "gặp gỡ mọi người tại nơi họ đang ở". Công việc hàng ngày của cô có thể bao gồm việc tiến hành các cuộc hẹn phân loại ban đầu với các khách hàng mới, giúp bác sĩ tâm thần của Daily Planet xác định những bệnh nhân nào đang gặp khó khăn trong việc đến đúng hẹn và duy trì một loại thuốc cụ thể, ngồi với những người cần nhà ở khẩn cấp hoặc dịch vụ y tế, hoặc đến cuộc hẹn quản lý ca bệnh hoặc y tế để kết nối khách hàng với các dịch vụ sức khỏe hành vi thông qua quy trình "bàn giao nồng nhiệt".
Bác sĩ Patricia Cook, Giám đốc Y khoa cho biết công việc của Emma trong những buổi chuyển giao ấm áp đó là "một thành công to lớn": "Cảm giác như bạn cần sự chuyển giao ấm áp đó mỗi ngày trong tuần. Khi bạn làm việc với một người cần hỗ trợ sức khỏe hành vi ngay lập tức, bạn sẽ cảm thấy hơi hồi hộp khi Emma nói, 'Tôi có thể đến đó trong năm phút nữa.'”
Cho dù đang gặp một bệnh nhân mới hay hướng dẫn một khách hàng hiện tại sử dụng các dịch vụ hành vi, Emma đều giúp bệnh nhân dự đoán các rào cản và kết nối với các nguồn lực quan trọng. Bà nói: “Tôi trao đổi với mọi người về các giải pháp để giữ đúng lịch hẹn và hướng tới mục tiêu chăm sóc sức khỏe”. “Cuối cùng, mục đích là để họ cảm thấy tự tin thực hiện các bước tiếp theo.” Và, nếu khách hàng đề cập đến nhu cầu trợ giúp về nhà ở, việc làm hoặc điều hướng các chế độ phúc lợi trong cuộc họp đầu tiên, Emma sẽ biết chính xác phải làm gì tiếp theo: “Tôi có thể liên hệ với dịch vụ quản lý trường hợp trực tiếp của chúng tôi và nói “Được rồi, chúng tôi sẽ hoàn tất việc phân loại này, sau đó tôi sẽ yêu cầu bạn đến gặp bộ phận quản lý trường hợp. Nhiều lần tôi sẽ hướng dẫn họ và giúp giải thích với bộ phận quản lý hồ sơ về những gì họ đang tìm kiếm. Tương tự như y tế - chỉ có điều là nó ở ngay tầng dưới hoặc ngay bên cạnh thì tiện hơn.”
Emma coi vị trí do HEF tài trợ của mình là “điểm mở đầu” để bệnh nhân phát triển mối quan hệ lâu dài tại Daily Planet: “Tôi muốn mọi người cảm thấy đây là một nhà trị liệu mà họ có thể gặp trong nhiều năm và đây là những nhà cung cấp mà họ sẽ gắn bó mãi mãi. Tôi muốn bệnh nhân cảm thấy thoải mái và được tôn trọng, và tôi biết nhóm ở đây đã làm rất tốt điều đó.”
Nếu bạn hoặc người quen của bạn muốn sử dụng các dịch vụ và nguồn lực do DPHS cung cấp, bạn có thể đặt lịch hẹn bằng cách gọi đến số 804-783-2505. Bạn cũng có thể đi bộ đến 511 West Grace Street từ Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:00 sáng – 4:30 chiều dành cho dịch vụ y tế và quản lý ca bệnh. Các cuộc hẹn khám sức khỏe hành vi không cần hẹn trước có sẵn vào sáng Thứ Hai, Thứ Tư và Thứ Năm tại 517 West Grace Street. Có thể tìm thấy thông tin bổ sung và tiêu chí đủ điều kiện trên trang web Đăng ký bệnh nhân.
Nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về sứ mệnh của Daily Planet Health Services, từ góc độ hợp tác hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ với Sarah Tunner, Giám đốc Phát triển, theo số (804) 783-2505 x2101.
