Cập nhật lần cuối: Ngày 18 tháng 12, năm 2023
Jenise Jones, RN, BSN và Carmen Miller đang tiến hành các cuộc hẹn tiêm chủng tại nhà thường kỳ một tháng một lần cho những khách hàng tị nạn thì họ nhận ra rằng có một cuộc hẹn sẽ diễn ra hơi khác một chút.
Jenise nhớ lại: “Chúng tôi thực sự thấy bàn ăn đã được dọn sẵn”, với những món ăn đẹp mắt, sữa nóng và đồ ăn tự làm. “Không có câu 'Ồ cảm ơn, chúng tôi ổn', thay vào đó là 'Đến đây, ngồi xuống. Chúng ta sẽ ăn trước. Người vợ không nói tiếng Anh lưu loát, nhưng cô ấy vẫn lấy ra những bức ảnh của bọn trẻ. Chúng tôi thực sự đã hiểu rõ về họ.”
Thời gian ngồi cùng bệnh nhân nhấn mạnh tính chất cá nhân của các cuộc hẹn tiêm chủng tại nhà—ngay cả khi y tá và bệnh nhân gặp rào cản ngôn ngữ.
RHHD bắt đầu cung cấp dịch vụ tiêm chủng tại nhà trong giai đoạn đầu của chiến dịch tiêm chủng COVID-19 như một cách tiếp cận những người không thể rời khỏi nhà để tiêm vắc-xin. Jenise đã tham gia nhóm tiêm chủng COVID đầu tiên, sau này chuyển thành chương trình Liều lượng theo yêu cầu của RHHD. Khi ngày càng có nhiều người được tiêm vắc-xin COVID, mô hình Liều theo yêu cầu đã được mở rộng để bao gồm thêm nhiều loại vắc-xin khác.
Đúng như tên gọi, Doses on Demand sẽ đến nơi cần đến. Ngày càng nhiều y tá RHHD nhận thấy nhu cầu tiêm chủng trong cộng đồng người tị nạn. Amy Snearer, Y tá Y tế Công cộng Cấp cao điều phối Chương trình Y tế Người mới đến của RHHD, cho biết việc tiêm chủng cho người tị nạn cần phải được thực hiện theo một mốc thời gian nghiêm ngặt: “Sau khi người tị nạn đã ở trong nước được một năm, họ đủ điều kiện để nộp đơn xin thẻ xanh. Thẻ xanh cho phép họ cư trú tại Hoa Kỳ vĩnh viễn, vì vậy đây là một cột mốc quan trọng đối với họ. Cơ quan Di trú và Nhập tịch Hoa Kỳ yêu cầu người nộp đơn xin thẻ xanh phải tiêm một số loại vắc-xin nhất định. Chúng tôi cung cấp vắc-xin miễn phí cho người mới đến để họ sẵn sàng nộp đơn xin thẻ xanh khi đủ điều kiện.”
Đối với những người tị nạn và những người mới đến khác—bao gồm cả những người ở Hoa Kỳ có Thị thực định cư đặc biệt hoặc tình trạng được ân xá từ Afghanistan— quá trình tái định cư rất gian nan. Đây là một mốc thời gian dài với nhiều bước, do đó RHHD muốn tạo ra các thành phần y tế thuận tiện và dễ dàng.
Mặc dù Amy và nhóm của cô thường có thể hoàn thành đợt tiêm chủng đầu tiên trong một loạt vắc-xin trong chuyến thăm khám tại cơ sở West Henrico của RHHD, nhưng họ chỉ làm việc với số lượng cuộc hẹn hạn chế. Các gia đình mới đến cũng có thể gặp khó khăn khi sắp xếp thời gian nghỉ làm, đi lại hoặc trông trẻ để quay lại phòng khám sau những lần khám đầu tiên. Doses on Demand đảm bảo rằng mọi người có thể hoàn thành đúng tiến độ thủ tục xin thẻ xanh trong khung thời gian một năm.
Jenise giải thích rằng khi Amy gặp bệnh nhân tại Henrico West, cô ấy sẽ lập bảng tính về những người cần tiêm vắc-xin tiếp theo. Người quản lý chương trình Carmen Miller liên hệ với mọi người trên bảng tính để tạo lịch trình tại nhà. “Và sau đó, một ngày trong tháng, chúng tôi sẽ chạy thử và gặp bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu, để cung cấp bất kỳ loại vắc-xin nào mà Amy nói rằng họ cần được tiêm.”
Ý tưởng tiêm vắc-xin “tại nhà” có thể gây hiểu lầm đôi chút, vì Jenise và Carmen đã đến thăm bệnh nhân tại nơi làm việc nếu đó là địa điểm dễ tiêm chủng nhất. Và trước đây Jenise chỉ đi du lịch với vắc-xin COVID-19 , giờ đây cô ấy được trang bị mọi thứ từ vắc-xin uốn ván đến MMR đến cúm—"tất cả những thứ mà khách hàng có thể cần".
Jenise và Carmen sử dụng dịch vụ ngôn ngữ Propio để giao tiếp với những bệnh nhân có thể không thoải mái khi sử dụng tiếng Anh và họ mang theo bản cứng tài liệu thông tin về vắc-xin bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Jenise cho biết điều quan trọng là phải dịch không chỉ về mặt ngôn ngữ mà còn về mặt văn hóa; ví dụ, cô đã học cách cởi giày trước khi vào nhà bệnh nhân. “Jenise có rất nhiều kinh nghiệm trong việc tiêm vắc-xin cho mọi người qua COVID, cúm và mpox,” Amy nói. “Cô ấy là người hoàn hảo để gặp gỡ những người mới đến tại nơi họ ở và giúp họ hoàn thành việc tiêm vắc-xin dễ dàng nhất có thể.”
Và mặc dù Jenise đã thực hiện các chuyến thăm nhà trong nhiều năm, cô vẫn nhận thức được vai trò đặc biệt của mình: “Đó chỉ là một trải nghiệm rất khiêm nhường; bạn không phải lúc nào cũng biết được cuộc sống của người khác như thế nào. Nó khiến bạn nghĩ về những gì mọi người đang trải qua chỉ để được ở Hoa Kỳ”
Văn phòng Dịch vụ Người tị nạn - Người Mỹ mới cung cấp thêm thông tin về kiểm tra sức khỏe, hỗ trợ nộp đơn xin thẻ xanh và các nguồn lực bổ sung cho người tị nạn và những người mới đến khác. Và nếu bạn là người muốn cập nhật hoặc xác nhận hồ sơ tiêm chủng của mình, bất kể bạn là người mới hay không, bạn có thể truy cập Hệ thống thông tin tiêm chủng của VDH để yêu cầu những hồ sơ đó.
Và bạn vẫn đang tìm kiếm vắc-xin phòng cúm hoặc COVID-19 ? Hãy nhớ truy cập trang vaccine.gov về địa điểm và cuộc hẹn bất kể tình trạng cư trú hoặc bảo hiểm của bạn.