Văn phòng EMS Virginia, Hiệp hội các đội cứu hộ tình nguyện Virginia (VAVRS) và Hội đồng EMS Tây Virginia tại Roanoke đã hợp tác ký hợp đồng với Renaissance Resources, một công ty tư vấn kinh doanh có trụ sở tại Richmond, để phát triển các chiến lược và xác định các giải pháp nhằm tăng cường giữ chân nhân viên EMS tình nguyện và chuyên nghiệp. Bốn công cụ hoặc sổ tay làm việc sẽ được phát triển dựa trên nghiên cứu tổng hợp từ các nhóm tập trung của các loại cơ quan được chọn. Hãy kiểm tra lại khi hướng dẫn được hoàn tất.
- Nghiên cứu duy trì lực lượng lao động EMS
Nghiên cứu sâu rộng này đưa ra khuôn khổ cho việc tạo ra bốn sổ làm việc và phân khúc thị trường đại lý EMS. Các địa phương và cơ quan EMS sẽ thấy kết quả và phát hiện hữu ích trong việc nhận biết xu hướng lực lượng lao động EMS ở cấp địa phương và toàn tiểu bang. - Giữ lại những gì tốt nhất! Cách sử dụng các nguyên tắc giữ lại EMS
Bộ công cụ duy trì đầu tiên trong bộ bốn công cụ là sổ tay hướng dẫn thực hành giúp các nhà lãnh đạo EMS hiểu và sử dụng các nguyên tắc cơ bản về duy trì trong các hoạt động hàng ngày của cơ quan EMS. Sổ tay hướng dẫn bắt đầu bằng phần tự đánh giá Chương trình duy trì. Bằng cách thực hiện đánh giá, người lãnh đạo EMS sẽ nêu bật điểm mạnh và điểm yếu của chương trình duy trì nhân sự hiện tại. Người lãnh đạo học cách duy trì và tận dụng thế mạnh của chương trình cơ quan EMS và khắc phục những điểm yếu quan trọng. - Giữ lại những điều tốt nhất! Hướng dẫn sinh tồn cho các vấn đề về sự lưu giữ EMS
Ấn phẩm thứ hai trong loạt ấn phẩm Keeping the Best! Sổ tay hướng dẫn dài 32trang này sẽ giúp các nhà lãnh đạo xác định và giải quyết các vấn đề cụ thể về giữ chân nhân viên. Mười ba vấn đề lưu giữ cụ thể được xác định và đề xuất giải pháp. Mặc dù hướng dẫn sinh tồn ban đầu được thiết kế cho các cơ quan EMS ở các thành phố hoặc quận có ít hoặc không có dân số tăng trưởng và ít hoặc không có sự thay đổi nhân sự EMS, nhưng đây là một công cụ tuyệt vời cho bất kỳ cơ quan EMS nào. - Giữ lại những điều tốt nhất! Tối đa hóa nỗ lực duy trì của bạn
Được thiết kế cho các cơ quan tình nguyện lớn đã nắm vững những kiến thức cơ bản nhưng muốn tối đa hóa nỗ lực giữ chân nhân viên. Xin lưu ý rằng các nhà lãnh đạo EMS từ bất kỳ cơ quan tình nguyện hoặc nghề nghiệp nào cũng sẽ thấy sổ tay hướng dẫn này hữu ích. Nó hướng dẫn các nhà lãnh đạo EMS giải quyết các vấn đề liên quan đến tăng trưởng và thay đổi như việc hội nhập nhân sự. Tối đa hóa nỗ lực giữ chân nhân viên cũng xem xét lại tầm quan trọng của quy trình tuyển dụng và giới thiệu lại cho người đọc các nguyên tắc giữ chân nhân viên chính được đề cập trong sổ tay đầu tiên. - Giữ lại những điều tốt nhất! Cách giữ chân các nhà cung cấp ALS: Chiến lược sử dụng lực lượng lao động và áp dụng các nguyên tắc giữ chân EMS
Sổ tay thứ tư và cũng là sổ tay cuối cùng trong bộ công cụ duy trì lực lượng lao động EMS được thiết kế dành cho Quản lý EMS muốn củng cố lực lượng lao động ALS của mình. “Cách giữ chân các nhà cung cấp dịch vụ ALS” thách thức ban lãnh đạo cơ quan EMS xác định lực lượng lao động ALS hiện tại, xác định lực lượng lao động ALS mong muốn trong tương lai và xem xét các chiến lược để lấp đầy khoảng cách giữa lực lượng lao động ALS hiện tại và mong muốn. Các nhà quản lý cũng được khuyến khích theo dõi kết quả và đánh giá lại công việc của mình theo định kỳ. Các nhà quản lý sẽ sử dụng một loạt bảng tính để thu thập dữ liệu định lượng và áp dụng bốn nguyên tắc lưu giữ cơ bản vào các vấn đề của Lực lượng lao động ALS. - Cách Giữ Lại Các Phiếu Làm Việc Của Nhà Cung Cấp ALS (Phụ Lục AL)
Thay vì cố gắng ghi toàn bộ dữ liệu vào sổ làm việc, hãy tải xuống các bảng tính và mẫu. Hầu hết đều có trong bảng tính Excel và có các công thức được mã hóa để giúp bạn xử lý dữ liệu.
Cập nhật lần cuối: Ngày 20 tháng 11, năm 2018