Văn phòng EMS đã bảo đảm máy quét mã vạch không dây WASP mới cho tất cả các Điều phối viên Giáo dục được chứng nhận tại Virginia để hỗ trợ quá trình chuyển đổi sang mã QR trên thẻ chứng nhận, thư và báo cáo được tạo trong Cổng thông tin EMS của Virginia.
Một số cá nhân đã báo cáo các vấn đề với những máy quét mới này bao gồm:
- máy quét không được máy tính/máy tính xách tay mà nó được kết nối nhận dạng;
- thiết bị quét nhấp nháy đèn nhưng không có âm thanh và không đọc được mã vạch;
- Thiết bị quét chỉ hiển thị đèn xanh ở trên cùng, không có âm thanh và không đọc được mã vạch.
Giải pháp một
Đôi khi thiết bị cầm tay không còn nhận dạng được đế cắm hoặc ngược lại.
- Nhấn cò để đánh thức thiết bị cầm tay.
- Khi máy quét cầm tay chưa được gắn, hãy quét mã vạch “hủy liên kết” bên dưới.
- Đợi máy quét phát ra một âm thanh dài rồi ba âm thanh ngắn giảm dần.
- Để kết nối thiết bị cầm tay và đế, hãy gắn thiết bị cầm tay vào đế và đợi ba âm báo ngắn tăng dần.
- Bắt đầu quét.
Giải pháp thứ hai
Nếu sự cố không được giải quyết bằng các bước trên, vui lòng làm theo hướng dẫn này.
- Sử dụng đồng xu mười xu hoặc năm xu để tháo pin ra khỏi máy cầm tay và đợi 5 phút.
- Sau 5 phút, lắp lại pin và đặt máy cầm tay vào giá đỡ. Chờ 1 phút.
- Tháo tay cầm ra khỏi đế và đợi 1 phút.
- Nhấn cò để đánh thức thiết bị cầm tay.
- Quét mã QR bên dưới. Bạn sẽ biết mình đã quét mã thành công khi nghe thấy hai âm báo ngắn theo sau là ba âm báo ngắn và sau đó là ba âm báo ngắn tăng dần.
- Gắn lại đũa phép.
- Tháo thanh quét, nhấn nút để đánh thức thiết bị cầm tay.
- Bắt đầu quét.
Cập nhật lần cuối: Ngày 10 tháng 8, năm 2022