Cải thiện khả năng tiếp cận chăm sóc sức khỏe thông qua lực lượng lao động chăm sóc sức khỏe

Khi những người tham gia MAPP2Health thảo luận về việc cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong các nhóm làm việc cụ thể theo địa phương, trọng tâm thường hướng đến các nhân viên y tế cộng đồng và những người ủng hộ sức khỏe ngang hàng khác như những nguồn lực đáng tin cậy trong cộng đồng của họ. Nhân viên y tế cộng đồng phản ánh sự đa dạng của cộng đồng mà họ phục vụ, đóng vai trò là nhà giáo dục, người liên lạc và người hướng dẫn chăm sóc sức khỏe cho khách hàng, cải thiện cả chất lượng và tính liên tục của dịch vụ chăm sóc.

Tương tự như vậy, sự khiêm tốn về văn hóa, sự đồng cảm, công bằng và hòa nhập được xác định là những năng lực cốt lõi cần thiết nhưng lại chưa được đề cao trong lực lượng lao động chăm sóc sức khỏe. Những người tham gia thảo luận về tình trạng thiếu đa dạng trong chương trình đào tạo lâm sàng tại trường y và các nhà cung cấp dịch vụ lâm sàng, và điều này gây bất lợi cho bệnh nhân như thế nào. Nghiên cứu về lực lượng lao động chăm sóc sức khỏe phù hợp với MAPP2Giả định của những người tham gia Sức khỏe: Tác động của việc đa dạng hóa lực lượng lao động chăm sóc sức khỏe là bệnh nhân hài lòng hơn, có nhiều khả năng thay đổi hành vi lành mạnh hơn và có nhiều khả năng cải thiện sức khỏe hơn khi nhà cung cấp dịch vụ của họ "có sự thống nhất về chủng tộc và dân tộc" (Trường Y Harvard; Văn phòng Sức khỏe Thiểu số thuộc Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ (HHS).

Xét đến điều này, mục tiêu của CHIP là cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe không chỉ bằng cách mở rộng dịch vụ đến nơi cần nhất mà còn đảm bảo rằng các dịch vụ đó được cung cấp bởi các nhà cung cấp đa dạng, đáng tin cậy và có ý thức cộng đồng.

Nhóm đối tác làm việc: Trường công lập Quận Albemarle, Trung tâm y tế Blue Ridge, Trung tâm kỹ năng lâm sàng tại Trường Y UVA, Bệnh viện Sentara Martha Jefferson, BRHD, Phòng khám miễn phí Charlottesville, Liên minh sức khỏe tâm thần và thể chất cộng đồng, Move2Công bằng y tế, Mạng lưới2Work@PVCC, Starr Hill Pathways, Ban Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập của UVA, Sáng kiến sức khỏe người Mỹ gốc Latinh của UVA Health, Văn phòng Đa dạng và Tham gia cộng đồng của UVA Health, WellAWARE.

Nhóm đối tác làm việc cho mục tiêu y tế cộng đồng: Sở cứu hỏa Charlottesville, Sở cứu hỏa và cứu hộ Quận Albemarle Rủi ro và khả năng phục hồi cộng đồng, Đội cứu hộ khu vực Charlottesville (CARS), Sở cứu hỏa và cứu hộ Wintergreen, Chương trình y tế cộng đồng của UVA Health

&nbsp'

Mục tiêu + Mục đích CHIP |2023-2025 Báo cáo CHIP (PDF)

 

MỤC TIÊU	Khách quan	Mục tiêu phụ	Người triệu tập	Người đóng góp	Ngày mục tiêu	Chỉ số	Mục tiêu	Trạng thái
1. Đảm bảo các nhà cung cấp và nhân viên phản ánh nhóm bệnh nhân đa dạng	1.1 Các bác sĩ lâm sàng (bao gồm cả các bác sĩ lâm sàng về sức khỏe hành vi) phản ánh quần thể bệnh nhân đa dạng				12/31/2025	Tính đến tháng 12 31, 2025 – % bác sĩ lâm sàng là người da màu – % bác sĩ lâm sàng về sức khỏe hành vi là người da màu – % bác sĩ lâm sàng là người đa ngôn ngữ – % bác sĩ lâm sàng về sức khỏe hành vi là người đa ngôn ngữ	>=15% >=15% >=20% >=20%	1Cập nhật tiến độ sẽ là 12/31/2024
		1.1.1 Tăng số lượng người da màu và người nói nhiều ngôn ngữ tham gia các lớp đào tạo và lớp học tại địa phương để gia nhập lực lượng lao động lâm sàng	Quận Y tế Blue Ridge	Phòng khám miễn phí Charlottesville Bệnh viện Sentara Martha Jefferson, Văn phòng Đa dạng và Tham gia cộng đồng của UVA Health	12/31/2025	# người da màu và người nói nhiều ngôn ngữ tham gia các khóa đào tạo hoặc lớp học tại địa phương khuyến khích lực lượng lao động lâm sàng gia nhập trong 2024	đường cơ sở + 20%	Khóa học CNA của Sentara MJH đã tốt nghiệp vào tháng 6 và 10 vào tháng 12 2023. Khóa đào tạo RMA của UVA Health đã đào tạo 20 RMA và 15 đang làm việc với tư cách là RMA kể từ tháng 11 2023. Cả hai khóa học CNA + RMA đều được cung cấp tại các khu dân cư Charlottesville với sự hỗ trợ cho sinh viên đi làm. Những người đăng ký phần lớn là sinh viên BIPOC đến từ các cộng đồng địa phương.
		1.1.2 Cải thiện các mô phỏng và kịch bản tại Trường Y UVA để bao gồm “Bệnh nhân được chuẩn hóa” đa dạng về chủng tộc, độ tuổi, bản dạng giới tính và tình trạng kinh tế xã hội	Trung tâm Kỹ năng Lâm sàng UVA	Sáng kiến Sức khỏe Người Mỹ gốc La tinh Di chuyển2Công bằng Sức khỏe Văn phòng Đa dạng và Tham gia Cộng đồng của UVA Health	12/31/2025	Tính đến tháng 12 2025, % bệnh nhân được Chuẩn hóa là – trẻ hơn 60 – xác định là LGBTQIA+– – không phải là người nói tiếng Anh bản ngữ	>=10% >=30% >=5% >=15%	30% hoàn thành Video tuyển dụng và tài liệu quảng cáo đang được phát triển tính đến 07/31/2023. 50 Bệnh nhân được chuẩn hóa tham dự buổi thuyết trình DEI lần thứ 1 (trong loạt 5) do Giám đốc Giáo dục Đa dạng, Sly Mata, chủ trì. 10/03/2023
		1.1.3 Tăng cường và mở rộng nguồn nhân lực lâm sàng	Văn phòng Đa dạng và Tham gia Cộng đồng của UVA Health	Trường công lập Quận Albemarle Đường ống & Đường dẫn tại UVA, Bệnh viện Sentara Martha Jefferson, Đường dẫn Starr Hill	12/31/2025	# đường dẫn nguồn nhân lực lâm sàng hỗ trợ người da màu và người nói nhiều ngôn ngữ	đường cơ sở + 10%	Starr Hill Pathways đã tốt nghiệp khóa học mùa hè và tổ chức hội chợ việc làm tại Charlottesville vào tháng 6 27, 2023.
	1.2 CHW (và các vị trí nhân viên tiếp cận cộng đồng tương tự) phản ánh dân số bệnh nhân đa dạng				12/31/2025	Tính đến 12/31/2025, % CHW và các quận tương tự là – người da màu – đa ngôn ngữ	>=10% >=5%	CHW hoặc vị trí cơ sở tương tự = 28. Được thành lập 06/1/2023 thông qua khảo sát Mạng lưới tiếp cận BRHD.
		1.2.1 Tăng số lượng người da màu, LGBTQ+ và người nói nhiều ngôn ngữ tham gia các lớp đào tạo và lớp học tại địa phương để trở thành nhân viên y tế cộng đồng và các vị trí tiếp cận tương tự	Quận Y tế Blue Ridge	Sáng kiến Sức khỏe Người Mỹ gốc La tinh, Bệnh viện Sentara Martha Jefferson, WellAware	12/31/2025	# người da màu, LGBTQIA+ và người nói nhiều ngôn ngữ tham gia các khóa đào tạo hoặc lớp học tiếp cận cộng đồng CHW địa phương hoặc các khóa đào tạo hoặc lớp học tương tự từ tháng 9 1, 2023đến 31, 2025	30 [đường cơ sở là 0]	Khóa học cấp chứng chỉ CHW của PVCC được khai giảng vào tháng 8 21. 13 sinh viên đã ghi danh; 69% sinh viên là người da màu; tất cả những người tham gia đều được cấp học bổng.
		1.2.2 Tăng cơ hội được trả lương cho nhân viên y tế cộng đồng địa phương và đa ngôn ngữ với tư cách là người hỗ trợ và hướng dẫn bệnh nhân	Sẽ được thông báo sau	Sáng kiến Sức khỏe Người Mỹ gốc La-tinh WellAware	12/31/2025	# nhân viên y tế cộng đồng địa phương hoặc đa ngôn ngữ được trả lương cung cấp hỗ trợ cho bệnh nhân trong khoảng thời gian từ 2024đến2025	đường cơ sở + 10%	Hai nhân viên cứu thương mới được tuyển dụng vào nhóm BRHD vào tháng 10 2023 (phục vụ Greene và Albemarle). Vị trí tuyển dụng tại SMJH sẽ được tuyển vào mùa thu 2023.
		1.2.3 Tạo một mạng lưới sẽ cung cấp cơ hội cho đào tạo, cộng tác và kết nối mạng cho CHW của quận và các vị trí tương tự	Quận Y tế Blue Ridge		12/31/2024	# CHW hoặc những người ở vị trí tương tự được giới thiệu qua trung tâm mạng lưới để đào tạo trong 2024	30	Điều phối viên Mạng lưới tiếp cận BRHD được tuyển dụng và chính thức làm việc kể từ tháng 7 2023. Buổi ra mắt Mạng lưới CHW 10/18/2023 tại SMJH do BRHD tổ chức.
	1.3 Các phiên dịch viên y khoa đang làm việc với nhiều loại hình khác nhau để phục vụ cho nhiều nhóm bệnh nhân khác nhau				12/31/2025	# phiên dịch viên y tế được đào tạo chất lượng cao làm việc tại Quận vào 12/31/2025	đường cơ sở + 10%	Không có cập nhật tiến độ nào kể từ 10/15/2023
		1.3.1 IRC và UVA Health hợp tác đào tạo và cung cấp nhân sự cho phiên dịch viên y tế	Quận Y tế Blue Ridge	Ủy ban Cứu hộ Quốc tế Charlottesville (IRC) Dịch vụ đặc biệt của UVA Health	12/31/2025	Sẽ được thông báo sau	Sẽ được thông báo sau	Cuộc họp thứ hai của IRC và UVA để thảo luận về sự hợp tác vào tháng 8 2023.
		1.3.2 Mở rộng vị trí phiên dịch viên y khoa được trả lương ngoài Bệnh viện UVA	Quận Y tế Blue Ridge	Sẽ được thông báo sau	12/31/2025	# vị trí phiên dịch y khoa mới được trả lương bên ngoài Bệnh viện UVA từ 01/01/2023- 12/31/2025	10	Thông tin hoàn trả chi phí cho phiên dịch viên y khoa (do Medicaid chi trả) được phân phối cho các nha sĩ thuộc Medicaid tại Quận 10/15/2023.

 

 

MỤC TIÊU	Khách quan	Mục tiêu phụ	Người triệu tập	Người đóng góp	Ngày mục tiêu	Chỉ số	Mục tiêu	Trạng thái
2. Mở rộng việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở các cộng đồng nông thôn và thiếu dịch vụ	2.1 Làm việc với chính quyền quận và thành phố để đưa các ưu đãi cho các hoạt động chăm sóc sức khỏe ở các cộng đồng nông thôn hoặc thiếu dịch vụ vào các kế hoạch toàn diện hoặc phân vùng		Quận Y tế Blue Ridge	Albemarle County AC44, Sở Quy hoạch & Phân vùng Quận Nelson	12/31/2025	# các kế hoạch toàn diện bao gồm các khuyến nghị của CHIP hoặc khuyến khích các hoạt động chăm sóc sức khỏe ở các cộng đồng nông thôn hoặc thiếu dịch vụ	3	Khái niệm về ngã tư cộng đồng được đưa vào cả bản dự thảo kế hoạch của AC44 và Quận Nelson kể từ tháng 7 31, 2023.
	2.2 Mở rộng việc cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe Medicaid				12/31/2025	Sẽ được thông báo sau	Sẽ được thông báo sau
		2.2.1 Vận động ở cấp độ lập pháp để tăng tỷ lệ hoàn trả Medicaid, đặc biệt là đối với nha khoa và các dịch vụ sức khỏe tâm thần và hành vi	Sẽ được thông báo sau	Sẽ được thông báo sau	12/31/2025	# họp với các nhà lập pháp để thảo luận về việc tăng tỷ lệ hoàn trả Medicaid vào 12/31/2025	3	Không có cập nhật tiến độ nào kể từ 10/15/2023
		2.2.2 Đánh giá tỷ lệ bệnh nhân đủ điều kiện hưởng Medicaid ở mỗi địa phương để xác định chuẩn mực lý tưởng cho số lượng đăng ký	Quận Y tế Blue Ridge	Di chuyển2Công bằng sức khỏe	12/31/2023	#đánh giá đã hoàn thành trước 12/31/2023	1	Đợt đánh giá đầu tiên hoàn thành vào tháng 7 2023. Các cuộc họp tiếp theo để xác định khả năng tài trợ cho việc đánh giá chuyên sâu hơn.
		2.2.3 Đặc điểm của các nhà cung cấp (bao gồm cả nha sĩ) không chấp nhận Medicaid	Quận Y tế Blue Ridge	Phòng khám miễn phí Charlottesville	12/31/2023	# báo cáo về đặc điểm của nhà cung cấp không chấp nhận Medicaid được hoàn thành bởi 12/31/2023	1	30% hoàn thành. Họp với chương trình nha khoa Medicaid của DMAS Smiles for Children vào tháng 9 12 và tháng 10 13.
	2.3 Đánh giá nhu cầu về các dịch vụ Y tế cộng đồng (CP) tích hợp hơn hoặc rộng hơn thông qua các Sở cứu hỏa Charlottesville, Albemarle, Nelson và các nhà cung cấp dịch vụ EMS tình nguyện		Quận Y tế Blue Ridge	Đội cứu hỏa và cứu hộ Albemarle County, Charlottesville Đội cứu hộ Albemarle, Sở cứu hỏa Charlottesville, Dịch vụ y tế khẩn cấp Greene County, Chương trình CP của UVA Population Health, Đội cứu hỏa và cứu hộ Wintergreen	12/31/2023	#các cuộc họp do 12/31/2023 tổ chức bao gồm ít nhất ba đối tác Y tế cộng đồng để xác định mức độ cộng tác và hợp tác	2	50% hoàn thành: Cuộc họp đầu tiên của toàn bộ nhóm CP vào tháng 8 3, 2023. Hợp tác với chương trình UVA SCOPES để triệu tập Nhóm CP, tháng 10 2023.

Thực hiện mục tiêu chính sách tiếp theo: Truy cập kỹ thuật số + Kỹ năng >>